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小ロット発送代行を選ぶ前に確認すべきこと|月10〜100件規模で失敗しないポイント
「小ロットでも対応できます」と書かれていても、実際に問い合わせてみると、最低出荷数や固定費の条件が合わず、小規模ECでは利用しづらいケースがあります。 特に、月10〜100件前後のECでは、大手向け物流サービスだと規模感 […]
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発送作業に追われるEC運営者へ|本業の時間を取り戻すために見直すこと
EC運営を始めた頃は、発送作業も事業の一部でした。 注文が入るたびに嬉しくなり、自分で梱包し、発送し、お客様に届ける。その感覚は、小規模ECならではのやりがいでもあります。 しかし、出荷件数が増えてくると、発送作業が「本 […]
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月100件を超えたECがぶつかる物流の壁|発送・在庫管理が崩れる前に見直すこと
月10件、20件の頃は問題なく回っていたEC運営も、月100件を超えたあたりから急に物流が苦しくなることがあります。 発送件数が少ないうちは、自宅や小規模オフィスでも柔軟に対応できます。しかし、注文数が増え、SKUが増え […]
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自宅発送が限界になるサインとは?EC運営で外注を考えるタイミング
最初は、自宅発送でも十分に回ります。リビングの一角に在庫を置き、注文が入ったら梱包し、仕事の合間や夜に発送する。ECを始めたばかりの頃は、それが一番現実的な方法です。 ただし、出荷件数やSKUが増えてくると、あるタイミン […]
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在庫が合わない時に最初に確認したいこと|EC物流でよくある原因と整理の考え方
EC運営でよくある悩みの一つが、「在庫数が合わない」という問題です。 例えば、 システム上では在庫があるのに見つからない 在庫がないと思っていた商品が倉庫から出てきた 販売数と在庫数が合わない 棚卸のたびに差異が出る と […]
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Excel管理の限界はどこから?EC物流で起きやすい問題と見直しのタイミング
小規模ECでは、在庫管理や出荷管理をExcelで行っているケースも多くあります。 最初は、 SKU数が少ない 出荷件数も少ない 担当者も限られている ため、Excelだけでも問題なく回ることがあります。 ただ、EC運営を […]
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物流委託でよくある不満とは?EC事業者が感じやすいポイントを解説
物流委託は、発送業務や在庫管理の負担を減らせる一方で、「委託したら全部うまくいく」というわけではありません。 実際には、物流会社へ委託した後に、 思っていた運用と違った 細かな対応が難しかった コミュニケーションが取りづ […]
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定期通販の物流とは?通常発送と異なるポイント
定期通販の物流は、単発注文を発送する一般的なEC物流とは異なり、「継続して届けること」を前提にした運用が必要になります。 特にサプリメントやコスメなどのD2C・定期通販では、 毎月決まったタイミングで発送する 定期回数ご […]
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返品在庫をどう管理する?再販・保管・確認の考え方
EC運営では、返品対応が発生すると「返品された商品をどう管理するか」が重要になります。 特にアパレルECやコスメECでは、返品された商品を再販するケースも多く、返品在庫の管理が曖昧だと、在庫差異や品質トラブルにつながりや […]
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交換対応を物流会社へ委託する時の注意点
EC運営では、サイズ違いやカラー違い、不良品対応などによって、交換対応が発生することがあります。 特にアパレルECではサイズ交換、コスメや雑貨では破損交換などが発生しやすく、出荷業務とは別に交換対応の運用が必要になります […]
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