-
土日祝出荷対応の物流会社を選ぶポイント
EC運営では、「土日に出荷できるかどうか」が、売上や顧客満足度へ影響するケースが増えています。 以前は、平日出荷のみでも大きな問題にならないこともありました。 しかし現在は、Amazonをはじめ、配送スピードへの期待値が […]
続きを読む -
物流代行で同梱物対応はどこまで頼める?
EC運営では、商品の発送だけでなく、さまざまな同梱作業が発生します。 例えば、 販促チラシ クーポン ブランド冊子 サンプル ノベルティ ギフトカード など、商品以外の封入物が増えていくケースは少なくありません。 特に小 […]
続きを読む -
同梱物・チラシ封入が多いECの物流改善
EC運営では、売上を伸ばすために販促施策が増えていくことがあります。 例えば、 リピート促進チラシ クーポン封入 キャンペーン案内 ブランド冊子 サンプル同梱 定期購入向け案内 など、商品以外の同梱物が少しずつ増えていき […]
続きを読む -
繁忙期に出荷が追いつかないときの対策
EC運営では、通常時は問題なく回っていた発送業務が、繁忙期だけ急に崩れ始めることがあります。 特に小規模ECでは、少人数で運営しているケースも多く、セールやキャンペーンが重なると、一気に現場負荷が高まります。 最初は「少 […]
続きを読む -
小ロット物流代行とは?費用・対応範囲・選び方
EC事業を始めたばかりの頃は、自宅やオフィスで発送作業を回しているケースも少なくありません。 最初は棚ひとつで管理できていた在庫も、SKUや販路が増えるにつれて、少しずつ発送業務そのものが負担になっていきます。 特に小規 […]
続きを読む -
ラベル貼り・JANシール貼付を物流会社に頼める?|小規模ECで増えやすい流通加工の悩み
EC運営を続けていると、発送以外の細かな作業が少しずつ増えていきます。 例えば: JANシール貼付 バーコードラベル貼り 商品ラベル差し替え 注意シール貼付 セット商品のラベル変更 などです。 最初は自社で対応できていて […]
続きを読む -
誤発送を減らすための基本的な考え方|小規模ECで見直したい物流運用とは
EC運営で避けたいトラブルのひとつが、誤発送です。 違う商品を送ってしまう。 数量を間違える。 同梱物を入れ忘れる。 1件の誤発送でも、返品対応・再発送・問い合わせ対応など、多くの確認作業が発生します。 さらに小規模EC […]
続きを読む -
SKU数が増えた時の在庫管理|小規模ECで整理しておきたい運用ポイント
EC運営を続けていると、取扱商品は少しずつ増えていきます。 最初は数SKUだったものが、気づけば数十SKU、数百SKUへ。 新商品、セット商品、限定パッケージ、販路別商品などが増えるにつれ、在庫管理も以前とは違う考え方が […]
続きを読む -
SKUが多いECで誤出荷が増える原因|在庫管理・物流運用が崩れやすい理由
小規模ECでは、商品数が増えてくると、少しずつ誤出荷が起きやすくなります。 最初は数商品だけだった時には問題なく回っていた発送も、SKUが増えるにつれて: 似た商品が増える 確認作業が増える 担当者依存が強くなる 置き場 […]
続きを読む -
発送業務が増えた時に見直したいこと|小規模ECで物流が崩れ始めるポイントとは
小規模ECでは、最初は自社発送で問題なく回っていたケースも少なくありません。 ですが、注文数が少しずつ増えてくると、あるタイミングから急に「回らなくなった感覚」が出始めます。 最初は、 「ちょっと忙しいだけ」 と思ってい […]
続きを読む