発送代行の料金はどう決まる？保管料・出荷費用・流通加工費の考え方
発送代行を検討する時に、最も気になりやすいのが料金です。
ただ、発送代行の料金は「月額◯円」のように単純ではありません。
実際には、
- 保管量
- 出荷件数
- SKU数
- 梱包内容
- 同梱作業
- 流通加工
などによって変わります。
そのため、小規模ECでは、見積もりを見ても「どこに費用がかかっているのか分かりづらい」と感じるケースも少なくありません。
この記事では、発送代行で発生しやすい費用項目と、料金が変わりやすいポイントを整理します。
発送代行の料金は「作業量」で決まる
発送代行では、単純に「発送件数だけ」で料金が決まるわけではありません。
物流現場では、
- 商品を保管する
- 入庫する
- 商品を探す
- 検品する
- 梱包する
- 同梱する
- 発送する
といった作業が発生します。
そのため、作業量や運用内容によって料金が変わります。
発送代行で発生しやすい費用項目
保管料
商品を倉庫で預かるための費用です。
一般的には、
- 棚単位
- ケース単位
- パレット単位
- 坪単位
などで計算されます。
特に、SKU数が多いECでは、保管スペースだけでなく管理工数も増えやすくなります。
例えば、アパレルやコスメでは、サイズ違い・カラー違いによってSKU数が増えるケースがあります。
入庫料
商品が倉庫へ届いた時に発生する費用です。
主に、
- 荷受け
- 数量確認
- 検品
- 棚入れ
などの作業が含まれます。
SKU数や商品点数が多い場合は、入庫作業の工数も増えやすくなります。
検品については、検品とは？EC物流で出荷品質を保つために必要な確認作業も参考になります。
出荷作業料
注文ごとに発生する費用です。
一般的には、
- ピッキング
- 検品
- 梱包
- 送り状発行
などが含まれます。
「1件ごと」「1商品ごと」など、物流会社によって料金体系は異なります。
ピッキングについては、ピッキングとは？EC物流で誤出荷を防ぐための基本作業も参考になります。
配送料
配送会社へ支払う送料です。
配送サイズや配送先によって変わります。
ECでは、
- 宅配便
- ネコポス
- クリックポスト
- 宅急便コンパクト
などを使い分けるケースがあります。
小型商品の場合は、配送方法によって送料差が大きくなることもあります。
流通加工費
通常発送以外の作業がある場合は、流通加工費が発生することがあります。
例えば、
- ラベル貼り
- JANシール貼付
- セット組み
- ギフト包装
- チラシ封入
- ノベルティ同梱
などです。
流通加工については、流通加工とは？EC物流で増えやすい作業内容と委託時のポイントも参考になります。
システム利用料
物流システムやWMS利用料が発生するケースもあります。
例えば、
- 在庫管理
- 受注連携
- 出荷管理
- 追跡番号反映
などです。
WMSについては、WMSとは？小規模ECでも必要？在庫管理・誤出荷対策との関係を解説も参考になります。
料金が変わりやすいポイント
SKU数が多い
SKU数が増えると、
- 保管場所
- 在庫管理
- ピッキング
- 確認作業
などの工数が増えやすくなります。
特にアパレルやコスメでは、似た商品が増えやすいため、管理負荷も上がります。
SKU管理については、SKU数が増えた時の在庫管理｜小規模ECで整理しておきたい運用ポイントも参考になります。
同梱条件が多い
販促施策が多いECでは、注文ごとに条件が変わるケースがあります。
例えば、
- サンプル同梱
- レビュー特典
- 購入金額別ノベルティ
- セット内容変更
などです。
こうした条件が増えると、物流現場での確認作業も増えやすくなります。
同梱対応については、同梱・セット組み・販促物封入に対応できる物流代行とは？も参考になります。
ギフト対応がある
ギフト包装、ラッピング、メッセージカード対応などがある場合は、通常梱包より作業工数が増えます。
土日祝出荷がある
土日祝出荷に対応する場合、通常運用と料金体系が異なるケースがあります。
土日祝対応については、土日祝出荷対応の物流会社を選ぶポイントも参考になります。
見積もりで確認したいこと
どこまでが基本料金か
物流会社によって、基本料金に含まれる内容が異なります。
例えば、
- 検品
- 梱包資材
- システム利用
- 同梱対応
などが別料金になるケースもあります。
追加料金が発生する条件
以下は追加料金になりやすい項目です。
- SKU追加
- セット組み
- ギフト対応
- 返品対応
- 繁忙期対応
事前確認が重要です。
繁忙期対応できるか
セールやキャンペーン時に出荷量が増える場合、通常時と同じ運用で対応できるか確認したいポイントです。
繁忙期対策については、繁忙期に出荷が追いつかないときの対策も参考になります。
「安い」だけで選ばない方がよい理由
発送代行では、料金だけで比較すると、運用面でズレが出るケースがあります。
例えば、
- 細かな同梱対応ができない
- SKU管理が弱い
- ギフト対応できない
- 土日出荷できない
などです。
特に小規模ECでは、「発送件数」より「細かな運用」の方が重要になるケースもあります。
物流会社比較については、EC物流代行会社を7社に絞って比較！選び方と失敗しないポイントとはも参考になります。
まとめ
発送代行の料金は、単純な発送件数だけではなく、
- 保管量
- SKU数
- 出荷件数
- 流通加工
- 同梱条件
- ギフト対応
などによって変わります。
そのため、「送料だけ」で比較するのではなく、自社の運用に合った物流体制かどうかも重要になります。
特に小規模ECでは、
- SKU管理
- 販促施策
- 同梱対応
- 土日出荷
など、細かな運用条件が重要になるケースも少なくありません。
ホエールでは、小ロットECやSKU数が多いECについて、現在の運用内容に合わせて物流体制をご相談いただけます。